Treinamento "Atendimento ao Cliente"

Visando melhorar e aprimorar nosso Atendimento ao Cliente com qualidade e excelência, nos dias 19 e 20 de maio os colaboradores do SECUA, juntamente com a diretoria participaram de um treinamento sobre “Atendimento ao Cliente.” Este treinamento teve por objetivos:
- Rever e melhorar o nosso processo de atender melhor o nosso cliente;
- Refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento no SECUA;
- Identificar o perfil e as habilidades essenciais do profissional de atendimento;
- Identificar os aspectos e atitudes que contribuem para a satisfação do nosso cliente.